市场经济按照它自有的规律运行，空调维修行业与其它商品一样，演绎着它阶段性历史使命，从80年代末到90年代初的暴利时期已经悄然而过。今天——我们必须面对微利时代的到来。

 细分市场，影响空调维修业利润的主要因素不外乎以下几点：

　　1：城门失火殃及池鱼（工厂销售竞争压力使得售后费用缩水）

　　80年代初末期泱泱中华大地崛起400多个空调品牌，像三国初期一样各路诸侯纷纷揭竿而起，经过几年的厮杀，截止2007年据《艾肯网》统计，还剩余几十家空调品牌，由于价格的激烈竞争，原材料的不断上涨，造成工厂生存压力越来越大。于是工厂采取各种环节压缩、节约费用，当然售后的费用开支也未能幸免。因而各网点的维修费才会逐年缩水。

2：劳务工资待遇的压力

　　近几年随着物价的上涨，社会保障制度的不断完善，区区千元一下的工资已经不复存在了。中大型的维修网点还要承担职工的养老保险，医疗保险等费用。此项费用大大增加企业的成本压力。

3：人力资源缺乏的压力

　　90年代初期，许多缀学青年和失业青年的就业观念是学点手艺，有一技之长以便就业；进入2000年后好多人都变得激进、现实了，外地打工者比比皆是，很少有人在慢中等待着低工资的学习状态。所以就目前的维修工人相对来讲是缺少的。

4：日益剧增的物流成本

　　随着国际原油价格的飙升，直接影响维修网点的物流费用的提高，重点体现在2个方面；第一是接件费用，占据了维修费用的10%左右。第二是维修人员的差旅费、交通工具燃油费等使维修企业不堪重负。

5：不可小瞧的通信费

　　从接到工厂派工到维修完毕这个流程，初步预算至少要3—4个电话能够完成（包括回访）。

　　第二是与工厂结算部门的通话、邮件、信函

6：难熬的时空转换压力

　　大家都知道空调维修行业淡季和旺季很明显；即每年的11月到2月，6月到8月共计半年的旺季，剩余是难熬的淡季。我们再来算一笔账，一般维修网点工作岗位的设置和费用；不可缺少的一个话务员兼职派工员、一个售后经理、一个出纳兼职会计、三个维修人员，按照每月最低工资700元算起的话，大家都来算算年费用吧…….注意！不包括税收、水电、房租、通讯、物流等相关费用。

7：同行业的竞争差价压力和维修原材料上涨压力

      有的小型维修网点为了生存竟然打出空调加氟只需30元，安装需60元等价格。焊条、氟利昂、铜管、维修工具等价格都在上涨。

　　以上这些使得空调维修行业生存举步维艰，俗话说“思则变”，我们在思考中变通，思考着我们下一步的路在何方……。今日有感而发，且有些毛眼看世界了 ，还望同行们指教。
                                  　　2008年4月20日星期日作于山东.济宁 夏热